En donde debo registrarme primero en la Red Social o en la Plataforma Transaccional?
R/ No importa donde te registres primero si en la Red Social o en la Plataforma Transaccional, lo importante es que debes registrarte en ambas y una vez lo hayas hecho debes Asociar tu Cuenta de Créditos a tu Perfil de Usuario para que puedas disfrutar de todos los servicios que te ofrece iconectados.
Porqué debo ser invitado para registrarme en esta red social si otras redes sociales me permiten registrarme directamente sin tanto inconveniente?
R/ Iconectados es una Red Social diferente a la cual solo puedes ingresar por invitación de otro usuario. Al convertirte en Miembro Pleno de iconectados podrás acceder a un gran número de servicios en línea y obtener beneficios tangibles que no encontrarás en ninguna otra Red Social del Mundo.
Convertirme en Miembro Pleno de iconectados tiene algún costo?
R/ Ninguno. Ninguna persona puede cobrarte por enviarte una invitación para registrarte en la Red Social o por registrarte en la Plataforma Transaccional. El proceso de registro es completamente gratutito.
Cuantos pasos debo realizar para convertirme en Miembro Pleno de iconectados?
R/ Para convertirte en Miembro Pleno de la Red Social debes realizar 3 pasos fundamentales: 1. Registrarte en la Red Social, 2. Registrarte en la Plataforma Transaccional, 3. Asociar tu Cuenta de Créditos a tu Perfil de Usuario.
Los servicios que ofrece iconectados son gratuitos?
R/ Algunos servicios son gratuitos como en cualquier red social: crear grupos, publicar clasificados, subir las fotos, publicar una pagina, promover productos y muchos mas son gratis. Hay otros servicios que no son gratuitos como los juegos, las compras en grupo, la tienda en línea, etc.
En que consiste el proceso de Asociar la Cuenta de Créditos?
R/ Cuando un usuario ya tiene creado su Perfil en iconectados y ya fué registrado por un Asociado en la Plataforma Transaccional en donde le fue creada su Cuenta de Créditos; lo primero que debe hacer el usuario para convertirse en Miembro Pleno de iconectados es Asociar su Cuenta de Créditos con su Perfil de Usuario. El número de cédula del usuario es el mismo número de la Cuenta de Créditos, al ingresar en el link denominado “Asociar Cuenta de Créditos” el usuario debe escribir su número de cédula e introducir en el teclado de seguridad su PIN transaccional de 4 digitos que registró al momento de ser creada su Cuenta de Créditos en la Plataforma Transaccional.
Que diferencia hay entre el Password de la Red Social y el PIN transaccional de 4 digitos de la Plataforma Transaccional?
R/ Es necesario recalcar que la Red Social iconectados y la Plataforma Transaccional son dos sistemas independientes que se unen, cuando el usuario asocia su Cuenta de Créditos y su Perfil de Usuario. El password alfanumérico es requerido para ingresar a la Red Social y solo se necesita al momento de ingresar a iconectados, por su parte el PIN transaccional de 4 digitos el sistema lo exige cada vez que el usuario va a realizar una transacción de compra y/o venta de algún producto o servicio en iconectados.
Que significa el número cero de color azul que aparece en mi perfil de usuario?
R/ Cuando una persona completa de manera exitosa el proceso de asociar la Cuenta de Créditos a su Perfil de Usuario, aparece automáticamente un número cero (0) de color azul en la parte superior derecha de su Perfil de Usuario, indicando que el usuario ya es un Miembro Pleno de la Red Social iconectados y que el número de Créditos de que dispone en ese momento es de cero (0).
Se me olvido mi Password de ingreso a la Red Social, como puedo recuperarlo?
R/ En la pagina de inicio de iconectados debe ingresar al link ICONECTARSE, alli encontrará un link denominado “Olvido su Password?”, allí el sistema le solicitará que ingrese la dirección de Email que tiene habilitada en su Perfil de Usuario. El sistema le enviara un Email que contiene un link de Recuperación de Password, el cual le permitirá introducir un nuevo Password alfanumérico. Se recomienda cambiar periódicamente su Password de ingreso para evitar fraudes o la usurpación de su perfil por otras personas no autorizadas.
Porque debo entregar mis datos personales para ser Registrado en la Plataforma Transaccional?
R/ Un usuario puede registrarse únicamente en la Red Social y no esta obligado a entregar sus datos personales al registrarse en iconectados, ninguna Red Social en el mundo tiene la forma de obligar a los usuarios ni tampoco tiene manera de verificar si la información que la persona esta ingresando al momento del registro es verídica o no lo es, el usuario puede puede acceder a múltiples servicios gratuitos de la Red Social pero no puede realizar transacciones. Las transacciones son un asunto serio que requieren identificar plenamente a la persona que las realizan, por lo tanto un usuario no puede registrarse a si mismo en línea en la red social porque no existen mecanismos para validar si la información es correcta; es por eso que el usuario debe ser registrado por otra persona que certifique su identidad, esta persona en el sistema se denomina Asociado.
Porque debo cerrar mi Perfil de Usuario cuando ingreso a la Red Social desde un Café Internet u otro computador público?
R/ En muchas ocasiones cuando se accede a iconectados desde un computador público se olvida cerrar la sesión, es necesario siempre cerrar la sesión haciendo click en la opción SALIR. En algunos casos el usuario solo cierra el navegador y piensa que la sesión también se cierra pero cuando otra persona abre el navegador e intenta ingresar a www.iconectados.com, le abrirá la sesión de la última persona que ingreso, dejando expuestos todos sus datos personales y habilitando a cualquier extraño para que modifique la información personal del usuario, incluyendo el Email lo inhabilitaría para ingresar nuevamente a su Perfil de Usuario.
Si una persona ingresa a mi Perfil de Usuario sin mi autorización puede realizar Transacciones y gastar mis Créditos?
R/ Toda transacción requiere del PIN transaccional de 4 digitos para ejecutarse en iconectados, si una persona que no conoce su PIN ingresa en 3 ocasiones un PIN errado el sistema lo bloqueará por seguridad durante un período de 3 Horas y el sistema le enviará un Email de notificación de bloqueo a la dirección de correo electrónico que tiene registrada en la Plataforma Transaccional.
Que son los Créditos?
R/ Si un Miembro Pleno de la Red Social, es decir, aquellos que poseen un Perfil de Usuario en iconectados al igual que una Cuenta de Créditos en la Plataforma Transaccional; desea adquirir productos o servicios en iconectados, debe adquirir previamente los “Créditos” que lo habilitarán para comprarlos. Los Créditos le serán cargados instantáneamente a la Cuenta de Créditos al momento de la compra y se verán reflejados inmediatamente en su Perfil de Usuario.
A cuanto equivale un Crédito?
R/ Dependiendo del país de origen del usuario, los Créditos tienen una equivalencia uno a uno (1:1) con la moneda local, Ejemplo 1 Crédito = $1 Peso Colombiano
Cuando compro Créditos debo pagar algo adicional por ellos?
R/ La regla de carácter obligatoria, para todos los Miembros Asociados, Puntos de Venta y Kioskos Transaccionales que formen parte de la red comercial de iconectados en todos los países donde se encuentren operando es que: NO SE PUEDE COBRAR!! ningún tipo de sobretasa adicional por la venta de los Créditos. Ejemplo sin una persona desea adquirir en Colombia 1000 Créditos debe pagar $1000 Pesos Colombianos. Si la persona se encuentra en Perú 100 Créditos equivalen a $100 Nuevos Soles.
Que son las Fichas?
R/ Si un Miembro de iconectados desea jugar en cualquiera de las modalidades disponibles en iconectados, debe disponer de Fichas para poder acceder al juego, 1 Ficha = 1 Crédito. El Miembro debe comprar un Paquete de Fichas para poder disfrutar de la plataforma de juegos.
Cuando compro Fichas debo pagar algo adicional por ellas?
R/ Cuando un Miembro compra un Paquete de Fichas, el sistema le cobra una comisión adicional por estas Fichas. Ejempo: 1000 Fichas = 1000 Creditos + Comisión
Es posible comprar Créditos de iconectados mediante Tarjeta de Crédito o Pagos Bancarios en Línea?
R/ Aunque la Red Social iconectados ha implementado un modelo de negocios que promueve la venta directa de Créditos, en donde los usuarios compran en efectivo los Créditos a los Asociados o en los Puntos de Venta autorizados, también estará disponible la opción para comprar los Créditos en línea mediante tarjeta de crédito o débito. La compra de Créditos en línea implica una sobretasa para el usuario, debido a la relación 1:1 entre Créditos y la Moneda del país, esta sobretasa puede variar dependiendo del valor pero es cercana al 3% del valor a comprar. Ejemplo 10.000 Creditos = $10.000 Pesos Colombianos + 3% del valor
